A veces no sé ya cómo explicar que CANTIDAD no es ni calidad ni aumento en ventas ni lealtad. Que CANTIDAD casi siempre suelen ser bots y cuentas falsas.
Ya no sé cómo explicarles? Puedes tener cien mil seguidores y eso no asegura que tus ventas crezcan, ni que tengas más seguidores de tu tienda/local. Si tienes casi 600 seguidores, que han sido a pulso (con contenido y fotos propias, con información de interés para tu audiencia); son personas que decidieron seguir tu cuenta, que muchos van a tu tienda y/o se mostraron interesadas, lo que los convierte en clientes potenciales. No es la cantidad, sino la interacción que tengas con tu público objetivo.
Cuando vienen personas vendiendo villas y castillos, que vienen diciendo que lograron 40 y 50 mil seguidores en menos tiempo, y los confrontas, diciendo "ok" y se lo aplaudes, pero que te digan cómo lo hicieron y la respuesta es "ese es mi negocio, es publicidad y no te voy a decir" OMG es como darme una bofetada, como si yo no lo supiera. Es OBVIO OBVIO que es a punta de publicidad con cuentas niches y chimbas, es OBVIO que compras seguidores, es OBVIO que se meten con herramientas para crecer. Yo lo que no soporto es que crean que uno es ESTÚPIDO??!!!
A ver... Creen que porque tienen par de meses, quizás un par de años en redes, saben de gestión de social media? OJO no es que yo me las sepa todas. Yo sé cuando tengo conocimiento sobre alguna materia. E igualmente, cuando no lo sé, siempre recurro a los expertos, a los que me pueden enseñar y nutrir, que me pueden explicar, aclarar, aportar. Sé en mi equipo quien es la mejor en campañas, la mejor en contenidos que conectan, la que me mejor escribe, qué diseñador tiene más fortalezas para cierto tipo de trabajo, y así pues...
Es como los chamos que como manejan sus redes sociales en tono "red social, particular, selfie boca de pato" creen que saben manejar y gestionar cuentas de marcas y empresas. NO se preparan, salen a ofrecer servicios y no saben ni si quiera el tamaño del avatar, entre otras cosas.
El tema de la gestión de redes, más allá de que tengas el título/certificado que te acredita (que por cierto, sí lo tengo y de las primeras personas en certificarse en Vzla. by the way), debería exigir un mínimo de preparación/experiencia, una carrera afín y demostrar que saben hacer lo que dicen saber hacer. Pero por sobre todas las cosas, que las redes se deben manejar y enmarcar en una ESTRATEGIA DE MERCADEO, COMUNICACIONES Y EMPRESARIAL.
Las marcas, empresas no pueden ir por ahí a la deriva, según crean que sopla el viento. No hay departamentos de Mercadeo, no hay estudios, no hay planes ni estrategias y PRETENDEN que todo se resuelva con las redes sociales???? Más o menos???? Las redes sociales son una canal más de comunicación, una vía más para impulsar tu marca, producto, servicio. Es una herramienta que te permite estar más cerca de tus clientes. Pero no es algo que va por ahí por la vida aislado, solo. Ni mucho menos, que desde las redes sociales, pretendan hacer el año en ventas, ser los más populares si no tienen ni siquiera un plan de negocio, un plan de mercadeo, una estrategia. A veces no tienen ni un logo ni un manual de identidad!
No ofrecen nada nuevo, no generan noticias, no quieren pagar por fotos ni diseños, pero tampoco mandan fotos. Y encima, quieren que uno cobre un salario mínimo (y a veces hasta menos).
Me disculpan si alguien se siente ofendido, pero se cansa uno... Cuando uno busca o contrata a alguien se supone que es porque confías, porque no lo sabes hacer y porque no puedes hacer todo. Eso no quiere decir, que siendo quien conoce mejor su negocio, no aporten ideas, propuestas, ajustes en el manejo. Soy LA PRIMERA que siempre les dice que ellos son los expertos en el tema. Nosotros tratamos de decantar y comunicar, conectar. Siempre parto de mi humildad diciendo que yo cada vez que comienzo con un cliente, aprendo cosas nuevas. Soy abierta a propuestas, ideas, etc. Pero vamos, que zapatero a su zapato.
Luego aparecen los gurú y vivos, que venden esas villas y castillos, y todo es sobre falsedades. Y a uno le da rabia. Porque uno es honesto, profesional y serio. A veces provoca ponerse en ese plan que es más cómodo, rápido y no darse mala vida. Compro todos los seguidores, activo todos los bots del mundo, cliente feliz, no me doy mala vida ni por la foto, ni por el texto, ni por cómo usan su logo, ni por cómo se escribe, ni por la redacción, ni por los acentos, al final, el cliente verá puros números y será feliz.
Por cierto, casi siempre estoy de acuerdo con Gaby Castellanos, pero para mi más allá del tema del teclado en inglés y del universo de internet, si hablas en castellano, si escribes en castellano, se debe respetar la lengua y por ende los acentos siempre se deben respetar. Ya bastante con tanto spanglish y palabras adoptadas que nos encontramos en el camino, para además, quitarnos los acentos que dan total sentido a nuestros escritos.
Ahhh y para que sigan creyendo, Ohhh que descubrimiento, ¡si no INVIERTES no existes! Los que creían que con las redes ya no necesitaban publicidad y todo sería más barato, pues GRAVE ERROR! El negocio de FB, de IG, de Google, es la publicidad, el estudio del mercado, la segmentación. Si quieres crecer, tener visibilidad, debes INVERTIR. Quien no cree en mercadeo y publicidad está perdido! Quienes creen que eso es puro bluf, están perdidos. La publicidad se reinventó, y las empresas, marcas, productos deben entenderlo...
Hay que cambiar, avanzar, pero se debe invertir, se debe tener plan, estrategia, norte, creatividad. Las cosas no van a pasar de la nada. Y si vas a gastar en algo, que sea en algo realmente bueno y enfocado, no en esas cosas locas sin sentido.
En fin... Mañana será otro día...
Chiringüito, piña colada y el atardecer... Algún día...
lunes, 3 de octubre de 2016
miércoles, 28 de octubre de 2015
Celebra Halloween con La Praline
Como es tradición, La Praline celebra Halloween premiando a los Chocolate Lovers! Arrancaron hoy y es hasta el 30...
"ESPECIALES DE HALLOWEN EN LA PRALINE"
sábado, 26 de septiembre de 2015
EMPRESA VENEZOLANA ENTRE LAS 30 DE FORBES
ViKua fue seleccionada por Forbes Centroamérica como uno de los
casos de emprendimiento exitoso
Entre las iniciativas de
Latinoamérica que destacaron, ViKua se sitúa como la única empresa venezolana
en figurar en este reporte.
“Para nosotros es sumamente importante
y un honor estar entre los 30 emprendimientos destacados de Forbes. Esta es una
de las más influyentes y respetadas publicaciones del mundo, y siempre se
caracteriza por destacar a los líderes y disruptores del mercado. En ViKua
nosotros apostamos por el desarrollo de nuestro País y de nuestra región”, destaca
Juan José Pocaterra, Co-Fundador y Director Comercial de ViKua.
ViKua fue reconocida por ser la
primera empresa en desarrollar e implementar el primer sistema de control dinámico
de tráfico en Caracas (2012), el Sistema Automatizado de Recaudo en la red de
transporte masivo Trolebús en Mérida (2013). También por ser los
desarrolladores de la primera plataforma venezolana de información de tráfico
en tiempo real llamada Intraffic (2011); desarrollar la plataforma en la nube
para la gestión de detenidos y prisioneros del estado mexicano de Guanajuato
(2014), incorporar el proyecto de Corredor Vial Inteligente en Margarita y
diseñar del Sistema Integrado de Transporte TransBaruta (2015).
Actualmente, se encuentra en la
ejecución del Centro de Control de Tránsito en Barquisimeto, que apunta a ser
el más innovador del país, permitiendo a la autoridad pública, gestionar y
controlar el tránsito de las principales avenidas de la Ciudad.
“Para ViKua este reconocimiento
viene a complementar una estrategia que desde hace meses venimos construyendo; a
partir del éxito en proyectos en Venezuela, debemos apuntar al crecimiento y
promoción de nuestras empresas en Latinoamérica. Además, se da en un momento de
mucho crecimiento para nuestra organización, pues hemos formalizado una fusión
con una de las mejores empresas de tecnología del país: Advantel” comentó
Marcelo Ricigliano, Co-fundador y Director General de ViKua.
Pronto se estarán dando mayores
detalles de esta fusión, que sin duda se convierte en una de las integraciones
comerciales y operativas más destacadas de 2015. El mercado venezolano y latinoamericano
ahora cuenta con un líder tecnológico que invierte, desarrolla y promueve la
implementación de tecnologías que mejoran la calidad de nuestras Ciudades.
Sobre ViKua
ViKua (Grupo InTech) es una
empresa fundada por jóvenes emprendedores venezolanos que se dedica a la
creación y comercialización de soluciones que permitan introducir tecnologías
innovadoras para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos; relacionadas con
el tránsito, la movilidad y la seguridad, bajo el amplio concepto de ciudades
inteligentes.
Contactos:
Web: www.vikua.com
Twitter e instagram: @Vikua_
Blog:
http://vikua.blogspot.com
Facebook:
www.facebook.com/Vikua1
Contacto RRPP
MC Comunicaciones
0424.142.81.49 / TW: @RRPPMC
FB: www.facebook.com/MC.Comunicaciones1
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