Estos días he estado retomando algunas de las
lecturas que realicé mientras estaba en la Universidad. Volver a repasar las
páginas de algunos libros y cuadernos, me hicieron recordar lo mucho que
adoraba estar trabajando en medios mientras otros solo tenían la vivencia
teórica. Es decir, no siempre lo que te dicen es lo que aplica para la vida profesional,
para el día a día.
Pero esta realidad apunta más que todo a lo
relativo a producción de radio y TV. De resto, la base teórica para temas de
mercadeo, planificación de medios, relaciones públicas, opinión pública,
psicología social, es indispensable.
En ese sentido me fui a los cuadernos y material
que empleé durante mi postgrado en Barcelona-España, donde puedo decir con
felicidad que todos mi profesores eran unos “duros”, todos ejercían en empresas
de renombre y todos estaban bien claritos en cada tema, sobre todo, en lo
relativo a Patrocinio y RSE, a RRPP y Gabinetes de prensa.
Recuerdo de ese tiempo de travesía catalana, luego
de discutir mucho conmigo misma (porque no me encontraba a gusto con el entorno
profesional que me rodeaba en Vzla., ni con los profesores y temas manejados en
el Máster que hice en la UCV), que finalmente conseguí gente que afirmaba lo
que tanto yo decía, pensaba, había estudiado y defendía en mi país, a pesar de
que casi nadie me entendía o apoyaba!
Cuando hablábamos de los gabinetes de crisis, las
salas de prensa virtual, la generación de contenido, entre otras cosas, mi cara
se iluminaba y una pequeña sonrisa de satisfacción se podía vislumbrar en mi
rostro. Decía para mis adentros: ven, yo tenía razón!
Tenía profesores que me decían que ningún medio
tiene la obligación de publicar tal o cual cosa, que es muy mal visto que se
vete a un periodista por hacer una crítica constructiva o porque no quiso
realizar una entrevista a tu cliente o a un representante de la empresa donde
trabajas.
La realidad es que uno debe buscar la forma de
volver interesante y noticiosa a nuestra marca, a nuestra empresa. Debemos
convertir a nuestros clientes en líderes de un tema, a las empresas en
novedosas y atractivas para medios y audiencia. Debemos ser asesores de quienes
nos contratan, debemos crear estrategias.
Partiendo del hecho de que soy periodista, que he
recibido tantas atenciones y regalos, que he asistido a tantos eventos, no
quiero decir que no sean herramientas válidas para acercar a las marcas,
empresas, productos, candidatos, gobernantes a los medios y periodistas, pero
hay que tener claro que NO son la base de unas buenas Relaciones Públicas.
Hay detalles, momentos que los justifican. Son
herramientas que nos permiten crear más nexos y empatía con los líderes de
opinión, periodistas y medios, pero no lo son todo.
De ahí mi post de hoy: Entre regalos y eventos…
Creo firmemente que hay que profundizar un poco más en lo que hacemos, hay que
bajarle un poco al temita de adulación a algunos medios y periodistas.
Un periodista no puede pretender ser regalado
constantemente (y si no lo es, hablar mal o desprestigiar a la agencia, a la
empresa, al candidato, etc.), ni un agencia, empresa, gobernante, candidato, etc.,
puede pretender que exista una obligación del parte del periodista de hablar
siempre bien de la marca o empresa, publicar toda la información que se les envíe
ni rendir pleitesías al vocero.
Creo firmemente que son más importante y mejores
las relaciones recíprocas basadas en ganar-ganar, donde compartir contenido de interés
para la audiencia sirva para generar mayor atractivo hacia el medio y/o
periodista, a la par de que se logre dar a conocer y/o posicionar a las marcas.
Creo en relaciones que van creciendo en el tiempo y
que se generen vínculos de apoyo y confianza mutua entre medio/periodista-empresa,
medio/periodista-agencia o medio/periodista-gerencia de comunicaciones (depende
del caso).
Creo firmemente que cuando te brindan un espacio
para hablar y llegar a la gente se debe agradecer y tener atenciones para con
los periodistas, opinadores, medios.
Lo que no comparto es que la relación se base en
regalos y whiskycitos. Que si no me regalas o me invitas no te apoyo. Si no me
apoyas o no publicas algo positivo, si no cubres mi evento, te veto.
Ahí les dejo mi reflexión de hoy…
Saludos!!
